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Acerca de mí

Profesional en Publicidad y Marketing Digital con más de 8 años de experiencia en el sector del Turismo y Retail desarrollando estrategias de contenido y proyectos de marketing digital a partir de la planeación, adaptación y transformación digital.

En mi trayectoria he tenido la oportunidad de desarrollar proyectos de posicionamiento de marca implementando diferentes estrategias como planeación de medios, diseño UX/UI, E-mail Marketing, SEO, SEM, Analítica Web.

Optimización y Administración de páginas web (CMS) y generación de contenido de valor para redes sociales a través de los distintos canales digitales deniendo KPIs y midiendo las acciones permitiendo la oportuna toma de decisiones.

Contacto

Juan Guillermo Caro
[email protected]

Experiencia

Alkosto / Ktronix

Coordinador Comercial Online 2020 - Actualmente (2023)

Mi rol está enfocado a la coordinación de las categorías que se asignan de acuerdo con la estrategia de la Dirección Comercial; he tenido la oportunidad de gestionar categorías como Audio, Informática, Intangibles, Muebles, Colchones, Juguetería y Navidad.

La gestión está enfocada a la planeación y ejecución de la estrategia de promoción de acuerdo con los objetivos propuestos por cada Unidad de Negocio en los sitios web de la compañía, apoyados por diferentes áreas que componen el ecosistema de e-commerce (Diseño Web, UX/UI/ SEO, Desarrollo, Marketing, Analítica)

Actividades

  • Administración del Catalogo Online, garantizando que el portafolio se encuentre disponible.
  • Administración de CMS Magento
  • Administración de CMS SAP Hybris
  • Gestión comercial con la dirección de cada Unidad.
  • Planeación y publicación de ofertas semanales en cada sitio.
  • Creación de contenido para enriquecer las publicaciones.
  • Seguimiento de ventas.
  • Elaboración y análisis de reportes.

  • Alkosto - Viajes Alkosto

    Coordinador de Comercio Electrónico 2016 - JUNIO - 2020 - JUNIO

    Mí aporte en la Agencia de Viajes estuvo enfocado en la implementación y optimización del canal de venta online en todas las fases, desde la planeación del e-commerce, definición de canales de distribución, contenido/producto, logística y medios de pago.
    Así mismo en la elaboración, ejecución y medición de estrategias a corto y mediano plazo para incrementar el tráfico, la conversión de ventas y la consecución de leads de calidad a través de la página web.

    Actividades

  • Administración y optimización de la página www.viajesalkosto.com
  • Administración de CMS
  • Diseño y publicación de servicios, productos, ofertas en la web
  • Creación de contenidos para los diferentes canales online.
  • Implementación de la estrategia de comunicación y contenidos en redes sociales.
  • Administración y gestión de las redes sociales.
  • Administración de base de datos, diseño y envío de e-mail marketing.
  • Administración del presupuesto de la Agencia y las campañas Digitales (SEM).
  • Optimización del sitio para motores de búsqueda (SEO).
  • Acompañamiento e implementación de proyectos de Tecnología y estrategia online.
  • Seguridad transaccional: Análisis de comportamientos para prevenir fraudes.

  • Movich Hotels & Resorts

    Analista de Comercio Electrónico Junio 2013 - Junio 2016

    En mi paso por Movich Hotels trabajé en el área de Comercio Electrónico. Principalmente los esfuerzos estaban dirigidos a la contratación y administración de agencias Online (OTA’s), GDS, agencias tradicionales, metasearch, tours operadores.
    Conocer los diferentes modelos de negocio de la categoría me permitió desarrollar estrategias apoyando en herramientas de promoción, medición y optimización. Tuve la oportunidad de participar en la implementación de herramientas de distribución Online, como Channel Manager como Ratetiger, Rategain, Busyrooms.

    Actividades

  • Apertura y cierre de canales (OTA’s ,GDS)
  • Contacto comercial, estratégico y soporte con las agencias.
  • Optimización del contenido
  • Paridad tarifaria
  • Posicionamiento SEO - SEM
  • Actualización de tarifas, inventario y promociones
  • Implementación y ejecución de Channel Manager (Ratetiger y RateGain)
  • Benchmark y análisis de la competencia
  • Elaboración y presentación de reportes

  • ADF Publicidad

    Planner Digital Noviembre 2011 - Junio 2013

    La principal actividad en el equipo de Marketing Digital era la planeación y ejecución de campañas en Google Adwords y Facebook ADS. Realizaba análisis de palabras claves, anuncios, tendencias, estadísticas, siempre apoyado en las herramientas de búsqueda y análisis para garantizar que las campañas llegaran al público objetivo propuesto.

    Actividades

  • Desarrollo, implementación y monitoreo de campañas Online
  • Presentación de resultados y seguimiento en procesos de marketing.
  • Planeación y ejecución de campañas en Google Adwords.
  • Seguimiento y optimización de campañas en Google Adwords.
  • Análisis estadísticos de Google Search Console y Google Analytics.
  • Implementación de campañas en Facebook ADS>

  • OPTIMA TM

    Practicante de Investigación y Digital Media 2012 - JUNIO - 2012 - DICIEMBRE

    Practicante durante 6 meses apoyando el área de Investigación de Mercados.

    Actividades

  • Desarrollo, implementación y monitoreo de campañas Online
  • Presentación de resultados y seguimiento en procesos de marketing.
  • Chequeo de pauta y elaboración de informes.
  • Estudios

    Diplomado Turismo Digital - 2017

    Universidad EAN | Certificación

    Diplomado Gerencia de Proyectos - 2015

    Politécnico de Colombia | Certificación

    Diplomado CRM - 2015

    Politécnico de Colombia | Certificación

    Diplomado Gerencia de Mercadeo - 2014

    Politécnico de Colombia | Certificación

    Diplomado Medios Alternativos - 2012

    Fundación Universitaria San Martín | Certificación

    Pregrado Publicidad y Mercadeo - 2012

    Fundación Universitaria San Martín

    Cursos

    Inbound Marketing - 2020

    HubSpot Academy | Certificación

    Comercio electrónico - 2020

    Escuela de organización Industrial | Certificación

    WordPress - 2020

    Crehana | Certificación

    Cloud Computing - 2020

    Escuela de organización Industrial | Certificación

    Fundamentos de Marketing Digital - 2020

    Google Actívate | Certificación

    Google Analytics

    AdveiSchool Escuela de Marketing | Certificación

    SEO Specialist

    AdveiSchool Escuela de Marketing | Certificación

    Google Analytics - 2016

    Google | Certificación

    7 Hábitos de las Personas Altamente Efectivas - 2014

    Franklin Covey | Certificación

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